Teilnahmebedingungen des Treueprogramms

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Teilnahmebedingungen („Bedingungen") regeln die Voraussetzungen für die Teilnahme am Treueprogramm der Marke Ministerstwo Dobrego Mydła (das „Programm"), das von der Bielun & Bielun sp. z o.o. mit Sitz in Szczecin (Stettin), ul. Sosnowa 6c, 71-468 Szczecin, Polen, KRS: 0000729322, NIP: 8513223904, REGON: 369533555 (der „Veranstalter") durchgeführt wird.
2. Das Programm umfasst Einkäufe im Online-Shop unter ministerstwo.pl sowie in den Ladengeschäften des Veranstalters. Die in beiden Kanälen gesammelten Punkte werden auf einem einzigen Konto des Teilnehmers zusammengeführt.
3. Das Programm umfasst keine Einkäufe bei Handelspartnern des Veranstalters sowie auf Verkaufsplattformen Dritter (u. a. Allegro, Empik, Amazon, Glovo, Wolt).
4. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos.
5. In den in diesen Bedingungen nicht geregelten Fragen gelten die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen des Online-Shops.

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. Teilnehmer - eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die über ein registriertes Konto im Online-Shop des Veranstalters verfügt.
2. Konto - das Konto des Teilnehmers im Online-Shop, auf dem Punkte gesammelt werden und auf dem die aktuelle Stufe angezeigt wird.
3. Punkte - die Verrechnungseinheiten des Programms, die für Einkäufe gemäß Punkt 4 dieser Bedingungen gutgeschrieben werden. Punkte sind keine Geldmittel und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
4. Stufe - eine Programmstufe, die nach dem Sammeln einer bestimmten Punktzahl erreicht wird und mit der ein dem Teilnehmer gemäß Punkt 5 dieser Bedingungen gewährter dauerhafter prozentualer Rabatt verbunden ist.
5. Teilnehmercode - ein dem Konto zugeordneter individueller Code, der im Konto als QR-Code, als Strichcode oder als beides zugleich zusammen mit seiner Textform angezeigt wird und der Identifizierung des Teilnehmers an der Kasse im Ladengeschäft dient.
6. Ladengeschäfte - die unter der Marke Ministerstwo Dobrego Mydła geführten eigenen Geschäfte des Veranstalters, deren aktuelle Übersicht auf der Seite „Unsere Ladengeschäfte" im Online-Shop verfügbar ist.
7. DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

3. BEITRITT ZUM PROGRAMM

1. Der Beitritt zum Programm erfolgt mit der Anlage eines Kontos im Online-Shop des Veranstalters. Das Programm erfordert weder die Installation einer Anwendung noch den Besitz einer physischen Karte.
2. Punkte werden ausschließlich Teilnehmern gutgeschrieben, die über ein Konto verfügen. Einkäufe ohne Registrierung (als Gast) sowie Einkäufe im Ladengeschäft ohne Vorlage des Teilnehmercodes sind vom Programm nicht erfasst und können nicht nachträglich gutgeschrieben werden.
3. Nach der Anmeldung findet der Teilnehmer seinen aktuellen Punktestand, seine Stufe und seinen Teilnehmercode im Bereich „Treueprogramm" unter „Ihr Konto".

4. SAMMELN VON PUNKTEN

1. Für jeden ausgegebenen Zloty erhält der Teilnehmer 1 Punkt. Grundlage der Berechnung ist der Bruttowert der gekauften Waren nach Berücksichtigung aller gewährten Rabatte, Aktionen und Rabattcodes. Lieferkosten werden in die Berechnungsgrundlage nicht einbezogen.
2. Bei Bestellungen, die in einer anderen Währung als dem polnischen Zloty bezahlt werden, ist Grundlage der Punkteberechnung der in polnische Zloty umgerechnete Bestellwert.
3. Einkäufe im Online-Shop: Punkte werden automatisch gutgeschrieben, nachdem der Bestellstatus auf „Zugestellt" gewechselt hat. Die Punkte werden 14 Tage nach diesem Datum auf die Stufe angerechnet - dieser Zeitraum entspricht der Frist, innerhalb derer der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten oder die Ware zurückgeben kann.
4. Einkäufe im Ladengeschäft: Um Punkte zu erhalten, legt der Teilnehmer der Kassiererin oder dem Kassierer vor Abschluss der Transaktion seinen Teilnehmercode vor. Der Betrag vom Kassenbon wird dem Konto des Teilnehmers gutgeschrieben. Die Punkte werden 14 Tage nach dem Datum des Kassenbons auf die Stufe angerechnet.
5. Der Teilnehmer sieht jeden Eintrag in der Programmhistorie unmittelbar nach dessen Vornahme, zusammen mit der Angabe des Datums, an dem die Punkte auf die Stufe angerechnet werden.
6. Im Falle einer Rückgabe der Ware, eines Widerrufs des Vertrags oder einer Stornierung der Bestellung werden die für diese Ware gutgeschriebenen Punkte vom Kontostand abgezogen. Bei Rückgabe eines Teils der Bestellung wird der entsprechende Teil der Punkte abgezogen. Der Abzug der Punkte erfolgt unverzüglich, ohne den in den Punkten 4.3 und 4.4 genannten Zeitraum.
7. Punkte haben kein Ablaufdatum und verfallen während der Laufzeit des Programms nicht.
8. Punkte sind dem Konto des Teilnehmers zugeordnet. Sie sind nicht übertragbar, können nicht auf ein anderes Konto übertragen und nicht in Bargeld oder einen Warengutschein umgetauscht werden.

5. STUFEN UND DAUERHAFTER RABATT

1. Nach dem Sammeln der einer bestimmten Stufe entsprechenden Punktzahl erhält der Teilnehmer einen dauerhaften prozentualen Rabatt auf Einkäufe im Online-Shop. Der Rabatt wird nach der Anmeldung automatisch berücksichtigt und erfordert die Eingabe keines Codes.
2. Stufen und die ihnen zugeordneten Rabatte:

   Stufe	Punktzahl	Dauerhafter Rabatt
   [NAZWA PROGU - do uzupelnienia]	[LICZBA PKT]	[%]
   [NAZWA PROGU - do uzupelnienia]	[LICZBA PKT]	[%]
   [NAZWA PROGU - do uzupelnienia]	[LICZBA PKT]	[%]

3. Der mit der erreichten Stufe verbundene Rabatt ist dauerhaft - eine einmal erreichte Stufe verfällt nicht, sofern der Kontostand des Teilnehmers nicht infolge der in Punkt 4.6 genannten Rückgaben unter die erforderliche Punktzahl sinkt.
4. Dem Teilnehmer steht der Rabatt aus der höchsten von ihm erreichten Stufe zu. Rabatte einzelner Stufen werden nicht addiert.
5. Der Stufenrabatt ist nicht mit anderen Aktionen und Rabattcodes des Veranstalters kombinierbar, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

6. AUSSCHLÜSSE

1. Vom Stufenrabatt ausgenommen sind:
   1. Geschenkgutscheine und Geschenkkarten,
   2. Proben sowie die Geschenkverpackungs-Dienstleistung,
   3. zu Aktionspreisen verkaufte Waren sowie im Rahmen von Ausverkäufen, des Outlets und Last Call reduzierte Waren,
   4. Produkte der vom Programm ausgeschlossenen Kategorien: [LISTA KATEGORII - do uzupelnienia zgodnie z konfiguracja modulu],
   5. einzelne Produkte, die der Veranstalter als vom Programm ausgeschlossen kennzeichnet.
2. Die aktuelle Information über den Ausschluss eines Produkts vom Rabatt wird bei diesem Produkt im Online-Shop angezeigt.
3. Die in Punkt 6.1 genannten Ausschlüsse betreffen ausschließlich die Berechnung des Rabatts. Der Kauf ausgeschlossener Waren hat keinen Einfluss auf das Sammeln von Punkten, sofern diese Bedingungen nichts anderes bestimmen.

7. TEILNEHMERCODE

1. Der Teilnehmercode wird beim ersten Aufruf der Programmseite im Konto automatisch erzeugt und bleibt unverändert.
2. Der Teilnehmercode wird im Konto als QR-Code, als Strichcode oder als beides zugleich angezeigt, stets zusammen mit seiner Textform - dadurch lässt er sich auch ohne Telefon verwenden, indem der Code an der Kasse genannt wird.
3. Der Teilnehmercode ist keine Zahlungs-, Bankomat- oder Kreditkarte. Er ist nicht übertragbar und kann nicht in Bargeld oder einen Warengutschein umgetauscht werden.
4. Der Teilnehmer sollte den Teilnehmercode vor der Weitergabe an Unbefugte schützen. Der Veranstalter haftet nicht für die Folgen der Verwendung des Teilnehmercodes durch einen Dritten, dem der Teilnehmer diesen zugänglich gemacht hat.

8. BEENDIGUNG DER TEILNAHME

1. Der Teilnehmer kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme am Programm zurücktreten, indem er ein entsprechendes Verlangen an [email protected] sendet.
2. Die Löschung des Kontos im Online-Shop ist gleichbedeutend mit dem Rücktritt von der Teilnahme am Programm und führt zum Verlust der gesammelten Punkte sowie der erreichten Stufe.
3. Der Veranstalter kann einen Teilnehmer vom Programm ausschließen, der gegen diese Bedingungen verstößt, insbesondere wenn er Handlungen vornimmt, die auf eine unberechtigte Gutschrift von Punkten abzielen.

9. REKLAMATIONSVERFAHREN

1. Reklamationen zum Programm können in beliebiger Form eingereicht werden: an die Anschrift des Sitzes des Veranstalters, an die Anschrift eines ausgewählten Ladengeschäfts oder auf elektronischem Wege an [email protected].
2. Die Reklamation sollte den Vor- und Nachnamen des Teilnehmers, die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse sowie eine genaue Beschreibung und Angabe des Reklamationsgrundes enthalten. Betrifft die Reklamation einen Einkauf im Ladengeschäft, ist die Angabe von Datum und Betrag des Kassenbons hilfreich.
3. Reklamationen werden vom Veranstalter innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihrer Einreichung bearbeitet.

10. PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Teilnehmer ist der Veranstalter. Die Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet, zum Zweck der Durchführung des Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO und - nach Erteilung einer gesonderten Einwilligung - auch zu Marketingzwecken auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
2. Im Rahmen des Programms verarbeitet der Veranstalter die Daten des Kontos des Teilnehmers, die Historie seiner Einkäufe im Online-Shop sowie die Beträge und Daten der in den Ladengeschäften getätigten und dem Konto gutgeschriebenen Einkäufe.
3. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, für die Teilnahme am Programm jedoch erforderlich.
4. Der Teilnehmer hat das Recht auf Auskunft über seine Daten, auf deren Berichtigung und Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf jederzeitigen Widerruf seiner Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Dem Teilnehmer steht ferner das Recht zu, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzulegen.
5. Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Speicherfristen und der Kategorien von Empfängern, sind in der im Online-Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung geregelt.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Veranstalter ist berechtigt, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über eine Änderung werden die Teilnehmer im Voraus über den Online-Shop oder per E-Mail informiert. Eine Änderung dieser Bedingungen entzieht dem Teilnehmer nicht die vor deren Inkrafttreten gesammelten Punkte oder die erreichte Stufe.
2. Der Veranstalter kann das Programm beenden und informiert die Teilnehmer darüber mindestens 30 Tage im Voraus. Bis zum Tag der Beendigung des Programms behalten die Teilnehmer das Recht, den Rabatt aus der erreichten Stufe zu nutzen.
3. Die Regeln des Programms ergeben sich ausschließlich aus diesen Bedingungen und aus zwingenden Rechtsvorschriften.
4. Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht.
5. Diese Bedingungen sind in den Ladengeschäften sowie im Online-Shop unter ministerstwo.pl verfügbar.
6. Diese Bedingungen treten am [DATA WEJSCIA W ZYCIE - do uzupelnienia] in Kraft.