Regulamin bonów podarunkowych

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady nabywania i realizacji bonów podarunkowych marki Ministerstwo, wydawanych przez Bielun & Bielun sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Sosnowa 6c, 71-468 Szczecin, KRS: 0000729322, NIP: 8513223904, REGON: 369533555 („Wydawca").
2. Bon podarunkowy jest bonem różnego przeznaczenia w rozumieniu art. 2 pkt 44 ustawy o podatku od towarów i usług.
3. Bon podarunkowy nie jest kartą płatniczą ani instrumentem pieniężnym. Nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części.
4. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się postanowienia regulaminu sklepu internetowego.

2. DEFINICJE

1. Bon - bon podarunkowy wydany przez Wydawcę, uprawniający Posiadacza do obniżenia kwoty do zapłaty za towary w Sklepie internetowym o wartość Salda Bonu.
2. Numer Bonu - niepowtarzalny kod przypisany do Bonu, służący do jego realizacji i sprawdzenia Salda.
3. Nabywca - osoba, która nabyła Bon.
4. Posiadacz - osoba okazująca Numer Bonu. Bon jest bonem na okaziciela; Wydawca nie weryfikuje, czy Posiadacz jest Nabywcą.
5. Saldo - aktualna wartość Bonu, tj. wartość początkowa pomniejszona o kwoty wykorzystane w zamówieniach i powiększona o kwoty zwrócone na Bon.
6. Sklep internetowy - sklep Wydawcy pod adresem ministerstwo.pl.
7. Sklepy stacjonarne - sklepy firmowe Wydawcy prowadzone pod marką Ministerstwo, których aktualny wykaz dostępny jest na stronie „Nasze sklepy" w Sklepie internetowym.

3. NABYCIE BONU

1. Bon można nabyć:
   1. w Sklepie internetowym - jako towar, w wersji elektronicznej albo jako karta fizyczna,
   2. w Sklepach stacjonarnych - u pracownika sklepu,
   3. bezpośrednio u Wydawcy - w szczególności przy zamówieniach firmowych.
2. Bony nabywane w Sklepie internetowym mają wartość nominalną 100 zł, 150 zł albo 200 zł, zgodnie z ofertą Sklepu internetowego.
3. Bon nabyty w Sklepie internetowym wydawany jest po zaksięgowaniu płatności za zamówienie. Na adres e-mail przypisany do zamówienia Wydawca przesyła Numer Bonu, jego wartość, datę ważności oraz indywidualny odnośnik do Bonu w postaci pliku PDF.
4. Nabywca posiadający konto w Sklepie internetowym znajdzie swoje Bony wraz z aktualnym Saldem, statusem, datą ważności i plikiem PDF po zalogowaniu, w zakładce „Moje bony" w sekcji „Twoje konto". Bon zrealizowany przez Posiadacza zalogowanego na swoim koncie pojawia się w tej zakładce również u niego.
5. Za każdą zamówioną sztukę towaru będącego Bonem wydawany jest jeden Bon o wartości nominalnej wynikającej z zamówionego towaru.
6. Bonu nie można nabyć przy użyciu innego Bonu. Jeżeli w koszyku znajduje się towar będący Bonem, Saldo realizowanego Bonu obniża wyłącznie wartość pozostałych towarów; niewykorzystana część Salda pozostaje na Bonie.
7. Bon nabyty w Sklepie stacjonarnym albo bezpośrednio u Wydawcy ma wartość ustaloną przy jego zakupie i wydawany jest w chwili zakupu.

4. WARTOŚĆ I TERMIN WAŻNOŚCI

1. Saldo Bonu wyrażone jest w złotych polskich i obejmuje podatek VAT.
2. Bon nabyty w Sklepie internetowym jest ważny 365 dni od dnia wydania. Bon nabyty w Sklepie stacjonarnym albo bezpośrednio u Wydawcy jest ważny 12 miesięcy od dnia wydania, o ile przy zakupie nie wskazano innego terminu. Termin ważności upływa z końcem ostatniego dnia (godz. 23:59) i jest wskazany na Bonie, w wiadomości e-mail oraz na stronie sprawdzania Salda.
3. Bon można realizować wielokrotnie, do wyczerpania Salda, w okresie ważności.
4. Po upływie terminu ważności Bon traci moc, a niewykorzystane Saldo nie podlega realizacji ani zwrotowi.
5. Wydawca może przedłużyć termin ważności Bonu, w szczególności na wniosek Posiadacza zgłoszony na adres [email protected]. Przedłużenie nie jest obowiązkiem Wydawcy. Nowy termin ważności liczony jest od dotychczasowego terminu albo od dnia przedłużenia, jeżeli dotychczasowy termin już upłynął, i jest widoczny na stronie sprawdzania Salda.
6. Saldo Bonu nie podlega oprocentowaniu ani doładowaniu za dopłatą. Saldo zwiększa się wyłącznie w przypadkach opisanych w pkt 6. Salda dwóch Bonów nie łączą się.
7. Posiadacz może sprawdzić Saldo, status i termin ważności Bonu na stronie „Sprawdź saldo bonu" w Sklepie internetowym, po podaniu Numeru Bonu oraz daty ważności wydrukowanej na Bonie. Po przedłużeniu terminu ważności można podać zarówno nową, jak i pierwotną datę. Liczba sprawdzeń z jednego adresu IP jest ograniczona w celu ochrony Bonów przed masowym odpytywaniem.

5. REALIZACJA BONU

1. Bon realizuje się w Sklepie internetowym, wpisując Numer Bonu w koszyku w polu „Kod rabatowy" i zatwierdzając go przed złożeniem zamówienia.
2. Bon obniża kwotę do zapłaty za towary, po uwzględnieniu wszystkich rabatów, promocji i kodów rabatowych. Bon nie pokrywa kosztów dostawy.
3. Minimalna wartość zamówienia, przy której Bon może zostać zrealizowany, wynosi 1 zł brutto.
4. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa od Salda, niewykorzystana część Salda pozostaje na tym samym Numerze Bonu i może zostać wykorzystana w kolejnych zamówieniach w okresie ważności.
5. Jeżeli wartość zamówienia przekracza Saldo, różnicę Posiadacz dopłaca dostępną w Sklepie internetowym metodą płatności.
6. W jednym zamówieniu można zrealizować więcej niż jeden Bon.
7. Bon łączy się z rabatami i promocjami obowiązującymi w Sklepie internetowym, w tym z rabatem przysługującym z tytułu progu w programie lojalnościowym. Bon stanowi formę zapłaty, a nie rabat, i nie wyłącza możliwości użycia kodu rabatowego.
8. Zakup opłacony Bonem obniża podstawę naliczenia punktów w programie lojalnościowym - punkty naliczane są od kwoty faktycznie zapłaconej za towary, zgodnie z regulaminem tego programu.
9. Bon może zostać zrealizowany wyłącznie w zamówieniu składanym w złotych polskich. Zamówienia w innych walutach nie mogą być opłacone Bonem.
10. Bon może zostać zrealizowany również przez obsługę Sklepu internetowego, na wniosek Posiadacza, w odniesieniu do już złożonego i nieopłaconego w całości zamówienia. Kwota realizacji nie może wtedy przekroczyć niedopłaty zamówienia.
11. Realizacja Bonu nie jest możliwa, gdy Bon utracił ważność, został zablokowany, ma zerowe Saldo albo został już wykorzystany w innym zamówieniu.
12. Realizacja w Sklepach stacjonarnych. Bon można zrealizować także w Sklepie stacjonarnym, podając pracownikowi Numer Bonu przed zakończeniem transakcji. Pracownik obniża Saldo Bonu o kwotę zakupu, nie wyższą niż dostępne Saldo; niewykorzystana część Salda pozostaje na tym samym Numerze Bonu. Pkt 5.11 stosuje się odpowiednio.

6. ZWROT TOWARU OPŁACONEGO BONEM

1. W razie odstąpienia od umowy albo zwrotu towaru opłaconego Bonem zwrot następuje na Bon - Wydawca podwyższa Saldo Bonu o kwotę, która została na ten towar zrealizowana z Bonu. Kwota zwracana na Bon nie może przekroczyć kwoty zrealizowanej z Bonu w danym zamówieniu, pomniejszonej o zwroty dokonane wcześniej.
2. Jeżeli w chwili zwrotu termin ważności Bonu już upłynął, Bon otrzymuje nowy termin ważności wynoszący 12 miesięcy od dnia dokonania zwrotu.
3. Część ceny zapłacona metodą płatności inną niż Bon zwracana jest na zasadach ogólnych, zgodnie z regulaminem sklepu internetowego. Za wyraźną zgodą klienta zwrot tej części może nastąpić w formie nowego Bonu, ważnego 365 dni od dnia wydania.
4. Odstąpienie od umowy nabycia samego Bonu jest możliwe w momencie kiedy nie został wykorzystany w całości lub w części w terminie 14 dni od zakupu.
5. Sklepy stacjonarne nie przyjmują zwrotów towarów.

7. OCHRONA I BLOKADA BONU

1. Numer Bonu jest jedynym środkiem uprawniającym do realizacji Bonu. Posiadacz powinien chronić Numer Bonu przed udostępnieniem osobom nieuprawnionym, tak jak chroni się gotówkę.
2. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie ani kradzież Bonu po jego wydaniu, ani za realizację Bonu przez osobę nieuprawnioną, która weszła w posiadanie Numeru Bonu.
3. Wydawca może zablokować Bon, w szczególności w razie zgłoszenia jego utraty lub kradzieży, uzasadnionego podejrzenia nadużycia albo omyłkowego wydania Bonu. Bon zablokowany nie może zostać zrealizowany do czasu odblokowania.
4. Każda operacja na Bonie - wydanie, realizacja, zmiana Salda w Sklepie stacjonarnym, zwrot na Bon, przedłużenie ważności, blokada i odblokowanie - jest przez Wydawcę rejestrowana wraz z datą i oznaczeniem osoby, która ją wykonała.

8. BONY WYDANE PRZED WEJŚCIEM REGULAMINU W ŻYCIE

1. Bony wydane przed dniem wejścia w życie Regulaminu zachowują ważność na warunkach, na jakich zostały wydane, w szczególności co do wartości i terminu ważności.

9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Reklamacje dotyczące Bonów mogą być zgłaszane na adres siedziby Wydawcy, w wybranym Sklepie stacjonarnym albo drogą elektroniczną na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego, Numer Bonu oraz opis i przyczynę reklamacji, a w przypadku Bonu nabytego w Sklepie internetowym - również numer zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich złożenia.

10. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Wydawca. Dane przetwarzane są w celu wydania i obsługi Bonu oraz rozpatrywania reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a także w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
2. W związku z wydaniem Bonu Wydawca przetwarza dane Nabywcy podane przy zamówieniu, w szczególności imię, nazwisko i adres e-mail, oraz dane zamówienia. Realizacja Bonu nie wymaga podania danych Posiadacza.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym okresy ich przechowywania i kategorie odbiorców, określa Polityka prywatności opublikowana w Sklepie internetowym.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wydawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu ze skutkiem na przyszłość, w szczególności do zmiany wartości nominalnych oferowanych Bonów. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki realizacji Bonów wydanych przed jej wejściem w życie.
2. Wydawca może zaprzestać sprzedaży Bonów. Bony wydane do tego dnia zachowują ważność na warunkach, na jakich zostały wydane.
3. Regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
4. Regulamin dostępny jest w Sklepach stacjonarnych oraz w Sklepie internetowym pod adresem ministerstwo.pl.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.10.2026.